Terms of Service Términos de Servicio

Last Updated: August 20, 2025 Última actualización: 20 de agosto de 2025

Welcome to Celeste. By accessing or using our service, you agree to be bound by these Terms of Service. Bienvenido a Celeste. Al acceder o utilizar nuestro servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio.

1. Acceptance of Terms 1. Aceptación de los Términos

By accessing or using Celeste ("Service"), you agree to be bound by these Terms. If you disagree with any part of the terms, you may not access the Service. Al acceder o utilizar Celeste ("Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no puedes acceder al Servicio.

2. Description of Service 2. Descripción del Servicio

The Service provides automated messaging capabilities for Tiendanube store owners through Instagram. The Service uses artificial intelligence to respond to customer inquiries about products and store information. El Servicio proporciona capacidades de mensajería automatizada para propietarios de tiendas Tiendanube a través de Instagram. El Servicio utiliza inteligencia artificial para responder a las consultas de los clientes sobre productos e información de la tienda.

3. AI Output Disclaimer 3. Descargo de Responsabilidad de IA

Celeste's AI-generated responses may contain inaccuracies and do not represent commitments or guarantees by the store. Store owners are not bound by incorrect information provided by the AI and may correct any errors in AI responses. We provide no warranties regarding the accuracy of AI outputs and disclaim liability for any damages arising from AI-generated content. Las respuestas generadas por IA de Celeste pueden contener inexactitudes y no representan compromisos o garantías de la tienda. Los propietarios de las tiendas no están obligados por información incorrecta proporcionada por la IA y pueden corregir cualquier error en las respuestas de la IA. No proporcionamos garantías sobre la precisión de los resultados de IA y rechazamos la responsabilidad por cualquier daño que surja del contenido generado por IA.

4. User Responsibilities 4. Responsabilidades del Usuario

You are responsible for: Eres responsable de:

  • Maintaining the security of your account credentials Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
  • All activities that occur under your account Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Ensuring your use of the Service complies with applicable laws and regulations Asegurar que tu uso del Servicio cumpla con las leyes y regulaciones aplicables
  • Ensuring the content of messages processed by the Service does not violate any third-party rights Asegurar que el contenido de los mensajes procesados por el Servicio no viole ningún derecho de terceros

5. Intellectual Property 5. Propiedad Intelectual

The Service and its original content, features, and functionality are owned by the Service providers and are protected by international copyright, trademark, patent, trade secret, and other intellectual property laws. El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de los proveedores del Servicio y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

6. Restrictions 6. Restricciones

You may not: No puedes:

  • Use the Service for any illegal purpose or in violation of any laws Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley
  • Send spam or unauthorized messages through the Service Enviar spam o mensajes no autorizados a través del Servicio
  • Interfere with or disrupt the integrity or performance of the Service Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio
  • Attempt to gain unauthorized access to the Service or related systems Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o sistemas relacionados

7. Third-Party Services 7. Servicios de Terceros

The Service integrates with Instagram and Tiendanube, which have their own Terms of Service and Privacy Policies. Your use of these third-party services is governed by their respective terms. El Servicio se integra con Instagram y Tiendanube, que tienen sus propios Términos de Servicio y Políticas de Privacidad. Tu uso de estos servicios de terceros se rige por sus respectivos términos.

8. Limitation of Liability 8. Limitación de Responsabilidad

The Service providers shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages resulting from your use of or inability to use the Service. Los proveedores del Servicio no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte de tu uso o incapacidad para usar el Servicio.

9. Termination 9. Terminación

We may terminate or suspend your access to the Service immediately, without prior notice, for conduct that we believe violates these Terms or is harmful to other users of the Service, us, or third parties, or for any other reason. Podemos terminar o suspender tu acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por conducta que creamos que viola estos Términos o es perjudicial para otros usuarios del Servicio, nosotros o terceros, o por cualquier otra razón.

10. Changes to Terms 10. Cambios en los Términos

We reserve the right to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material, we will provide at least 30 days' notice prior to any new terms taking effect. Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor.

11. Contact Us 11. Contáctanos

If you have any questions about these Terms, please contact us at example@yourdomain.com. Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en example@yourdomain.com.